Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 22vi Casino thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân (CMND), căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp; ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank hoặc các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản 22vi để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng 22vi qua Zalo, Telegram hoặc email.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập, trang đã truy cập trong hệ thống 22vi.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện được lưu cục bộ trên thiết bị.

22vi Casino sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Người dùng có quyền từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 22vi hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, 22vi Casino xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản tại 22vi, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa 22vi và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: 22vi có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng, chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: 22vi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

22vi Casino không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Tất cả đối tác đều có ràng buộc bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và slot mà 22vi hợp tác có thể nhận thông tin phiên chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền hỗ trợ quy trình xác minh tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: 22vi có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

22vi Casino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 22vi nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và không xác định danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các tùy chọn người dùng như ngôn ngữ giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ 22vi Casino.

22vi Casino áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 22vi được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trên hệ thống. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ các nhân viên 22vi được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức cần thiết tối thiểu để thực hiện công việc (nguyên tắc tối thiểu đặc quyền).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng ngừa xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 22vi thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ theo tiêu chuẩn ngành.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

22vi Casino lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, 22vi có thể lưu trữ dữ liệu liên quan cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 22vi Casino có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 22vi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 22vi, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định phòng, chống rửa tiền.

Dịch vụ của 22vi Casino được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký tài khoản của 22vi yêu cầu xác minh ngày tháng năm sinh và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ.
• Nếu 22vi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định pháp luật, và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền hợp lệ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 22vi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

22vi Casino có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật hiệu lực.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hoặc phương thức xử lý dữ liệu của người dùng, 22vi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn từ, làm rõ nội dung hiện có), 22vi có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cập nhật ngày hiệu lực trên trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 22vi sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật thông tin về cách 22vi bảo vệ dữ liệu của bạn. Ngày hiệu lực hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 22vi Casino xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 22vi.support
• Telegram: @22vi_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và thông tin liên lạc để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu của chính bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.